Prazo de Entrega e Envios

PRAZO DE ENTREGA: 

A PODEROSA SHOPPING é um site de encomendas de produtos importados.

Trabalhamos com duas categorias de produtos: importados sob encomenda e nacionalizados ou nacionais (estes disponíveis para pronta entrega). 

A maioria dos produtos  apresentados em nossa loja são produtos importados sob encomenda e não se encontram no Brasil, sendo enviados diretamente dos Estados UnidosEuropa ou China para o endereço do cliente.  O prazo de entrega para produtos importados sob encomenda varia entre 15 a 45 ou no máximo 70 dias úteis. Esse é o tempo habitual que a Alfândega e os Correios levam para receber o pedido, fiscalizar, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega. Após a conclusão da compra e a aprovação do pagamento, o cliente recebe um Código de rastreamento em até 7 dias úteis, para acompanhar o envio do seu produto para o Brasil. A contagem do prazo se dá após a emissão e identificação do código de rastreio através dos Correios, podendo ocorrer atraso ou antecipação na entrega de acordo com a agilidade dos correios. Os produtos da seção PRONTA ENTREGA estão aqui no Brasil e são enviados em até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento. Em qualquer caso, cabe ao cliente acompanhar o trajeto de sua encomenda até o efetivo recebimento, através do site dos correios. 

*NOTA: Por se tratar de importação, a Poderosa Shopping não tem o poder de acelerar as entregas das encomendas. O prazo de entrega estimado pelos Correios no caso de importações (15 a 45/70 dias úteis após a data de postagem) serve apenas como referência, portanto, o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após esse prazo. Deverão ser levados em consideração diversos fatores que podem influenciar no processo de entrega, como condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, greve nos Portos, períodos de festividades nos países envolvidos, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior. Na maioria dos casos, os possíveis atrasos normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega brasileira.

 POSSÍVEL ATRASO NAS ENCOMENDAS:  Todas as compras efetuadas entre novembro e fevereiro estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. Além disso, pedidos realizados ao fabricante da China, entre 30/01 e 20/02 poderão sofrer atrasos de até 20 dias úteis na postagem e no envio dos códigos de rastreamento, devido à celebração do Ano novo chinê s.  

*ENTREGA- RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS: A Poderosa Shopping não é responsável pelo serviço de entrega, uma vez que este é oferecido pelos Correios, após a liberação pela Alfândega. No entanto, nós nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas. No caso de extravios ou perdas, nós devolveremos o dinheiro ou reenviaremos os produtos encomendados, conforme a vontade do cliente. Para sua segurança, recomendamos que, antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada.

*PRODUTO IMPORTADO SOB ENCOMENDA: FRETE GRÁTIS para todo o Brasil.

*PRODUTO NACIONALIZADO OU NACIONAL-CATEGORIA PRONTA ENTREGA: Haverá cobrança de FRETE, envio através de PAC ou SEDEX CORREIOS (à escolha do cliente). 

RASTREAMENTO DE PEDIDOS:  Todos os pedidos depois de postados geram um código de rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar todo o trajeto do produto até a sua residência. Porém, nem todos os códigos são cadastrados pelos Correios assim que são postados. O código costuma demorar alguns dias para ser reconhecido pelo Sistema. E pode demorar vários dias para ser atualizado. Alguns códigos só são cadastrados quando a encomenda dá entrada no Brasil, ou quando sai para ser entregue. Seus pedidos podem ser rastreados através do site dos Corrreios brasileiros ou internacionais, ou através de nosso site. Link para rastrear o seu pedido:  http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

As informações de rastreamento podem ser visualizadas por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.

Por favor, apenas compre se realmente estiver disposta(o) a aguardar com paciência o prazo de entrega estabelecido pelos CORREIOS e se estiver de acordo com toda a política da loja. (LEIA A NOSSA POLÍTICA) 
*Todos os pedidos realizados em nosso site estão sujeitos à confirmação de disponibilidade nos estoques de nossos fornecedores.

 

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